Rechtliche Hinweise

TAMAC GmbH prüft durchgängig die Aktualität ihrer Webseiten. Trotz aller Sorgfalt können sich die Informationen aber zwischenzeitlich verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für die Inhalte von Websites, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. TAMAC GmbH ist für deren Inhalt nicht verantwortlich.

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Der Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Daten der Besucher unserer Webseiten werden im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes geschützt.

Beschwerdemanagement

Es ist uns sehr wichtig, Ihnen jederzeit einen umfassenden und hochwertigen Service zu bieten. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein und Anlass für Beanstandungen haben, bitten wir Sie um umgehende Kontaktaufnahme.

Sie können sich mit einer Beschwerde auf verschiedenen Wegen an uns richten:

Brieflich:
TAMAC GmbH
Beschwerdemanagement
c/o m law group
Leopoldstr. 16
80802 München
E-Mail: info@tamac.com

Darüber hinaus können Sie sich natürlich auch jederzeit an Ihren persönlichen Betreuer wenden.

Die Bearbeitung und Klärung bleiben für Sie selbstverständlich kostenfrei. Um Ihr Anliegen zeitnah und konkret bearbeiten zu können, bitten wir um folgende Angaben:

  • Ihren Namen und Kontaktdaten
  • Zeitpunkt des Eintretens der Beschwerde
  • Genaue Beschreibung Ihres Anliegens


Ihre Beschwerde werden wir so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen umgehend eine Eingangsbestätigung zukommen lassen. In der Regel sollte eine abschließende Bearbeitung einer Beschwerde innerhalb von 10 Arbeitstagen erfolgen. Sollte sich aufgrund der Komplexität des Sachverhalts abzeichnen, dass der Bearbeitungsprozess längere Zeit in Anspruch nimmt, erhalten Sie per Brief oder E-Mail einen Zwischenbericht, mit dem wir Ihnen mitteilen, wann Sie eine Lösung erwarten können. In einem abschließenden Antwortschreiben teilen wir Ihnen die Details und das Ergebnis unserer Untersuchung mit. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind, können Sie sich and die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht wenden. Die Beschwerde ist zu richten an:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
E-Mail: poststelle@bafin.de

Ausführungsqualität

Es gehört zu unserem täglichen Handwerk, die Qualität der Orderabwicklung und -abrechnung durch die Depotbanken zu überwachen. Im vergangenen Jahr gab es bei keiner der Banken Anlass zu ernsthaften Beanstandungen.

Einen Bericht über die Ausführungsqualität werden wir erstmals in Q1 2021 zum Download zur Verfügung stellen.

Datenschutz

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

TAMAC GmbH
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Leopoldstraße 16
80802 München
Tel.: 089 1208 5268
E-Mail: info@tamac.com

TAMAC GmbH hat eine Datenschutzbeauftragte benannt. Sie können die Datenschutzbeauftrage der TAMAC GmbH, Frau Christine Blaurock-Thomé, unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Frau Christine Blaurock-Thomé, beziehungsweise unter christine.thome@tamac.com erreichen.

Der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Mit unserer Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Sollten Sie Rückfragen zum Datenschutz bei TAMAC GmbH haben, wenden Sie sich gerne an unsere Datenschutzbeauftragte.

Datenschutzerklärung TAMAC GmbH

Impressum

TAMAC GmbH ist ein unabhängiger Vermögensverwalter mit Sitz in München. Die Firma ist im Handelsregister des Amtsgerichts München unter der Nummer HRB 238 813 eingetragen.

Geschäftsführung: Dr. Christopher Thomé, Christine Blaurock-Thomé

TAMAC GmbH
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Leopoldstraße 16
80802 München
Tel.: +49 (0) 89 / 1208 5268
Email: info@tamac.com

Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 3291 94852